质量保证
除非在数据表中另加说明，城市技术公司的产品保质期为12个月，从发货日起计算，因人工、材料或安装原因造成的时间损失除外。传感器无法正常工作时，处理程序如下：
质量保证说明
产品质量问题由质量部门处理，请客户配合以下程序：
- 一旦产品发生产品问题，请与城市技术公司的技术部员工或管理退货的技术员联系。
- 根据情况，我们会对传感器收回、进行测试，但这并不意味着我们承认了产品的质量问题。
- 在收到质量问题投诉的24小时内，我们确认收到投诉的确认信及确认号码传真给客户。在进行了全面的调查后，我们会向客户出具调查报告。如果的确属质量问题，我们会出具退货确认通知。
- 退货时，CiTiceL偏离传感器的传感电极和备用电极必须有一端保留，必须将其它所有毒气传感器的传感电极和备用电极短路。
- 请清楚说明造成传感器无法正常工作的原因和退货原因，只有在保质期内的产品才能被退回。
- 请将每个传感器包装好以防止在运输中被损坏，如果不这样做，可能导致运输中元件的机械性损伤。
- 使用PCB接口的电子元件应用防静电袋包装和运输。
- 退回产品时，必须在所有文件上清楚注明“瑕疵物品”和“无商业价值”。
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