City 及 Sixth Sense 系列的质保期内产品退货程序

City 及Sixth Sense 系列的产品退货，请遵循以下程序：

1. 首先请点击这里，下载RMA表格。
2. 下载完成后，请填写表格中所有黄色标注部分，完成后发送表格至：returns@citytech.com。
3. 发送完成后，请将您的退货产品连同填写完成的RMA表格寄给我们。您不必等到我们反馈的RMA号后，才寄出退货产品。
4. 收到您退货的24个小时内，我们会反馈一个RMA号码，作为收到货物的确认。同时我们也会注明表格描述与实物间的差异。
5. 我们尽量在7个工作日内检测您的退货产品并发送相关检测结果报告给您。
6. Credit 或换货通知将在后续的4个工作日内发送给您。

如您需要完整的检测报告，请在RMA表格中注明。由于需要完成所有必要的检测程序，我们需要较长的时间完成这份报告。

请您注意，Sensoric系列产品的退货程序与City及Sixth Sense系列的程序有所不同，具体程序请参考这里。如需了解更多我公司的质保期退货程序，请点击这里。如您对我们的退货程序有任何疑问，请随时联系我们：

c/o Returns Dept.
City Technology
City Technology Centre
Walton Road, Portsmouth
Hampshire, PO6 1SZ
United Kingdom

Phone: +44 (0)23 9232 5511
Fax: +44 (0)23 9232 6611

英国城市技术有限公司上海代表处

上海市遵义路100号虹桥上海城B2304

Effective Date: 25th August 2009